Términos y condiciones generales
Alcance
Estos términos y condiciones aplican a todos los programas, cursos y escuelas del Seminario Emmanuel (Teología, LAB Emmanuel, Escuela de Música y Escuela de Artes Escénicas), tanto en modalidad presencial, virtual o híbrida.
Inscripción y matrícula
- La inscripción se considera válida solo cuando el estudiante completa la ficha de datos, entrega la documentación requerida y realiza el pago correspondiente.
- La matrícula es personal e intransferible. No se permite ceder la vacante a otra persona sin autorización expresa de la Dirección de Estudios.
Asistencia y certificación
- Para recibir constancias, certificados o títulos propios del Seminario Emmanuel, el estudiante deberá cumplir con el porcentaje mínimo de asistencia y los requisitos académicos establecidos para cada curso o programa.
- El número máximo de inasistencias permitidas será definido por cada programa y comunicado al inicio de ciclo. Superar este límite puede impedir la certificación, aun cuando el curso esté pagado.
Evaluaciones y requisitos académicos
- El estudiante se compromete a cumplir con trabajos, exámenes, prácticas ministeriales y proyectos establecidos en el programa de estudios.
- El incumplimiento de los requisitos académicos puede significar la desaprobación del curso, aun cuando se haya cumplido con la asistencia.
Recuperación de clases
- La posibilidad de recuperación de lecciones perdidas dependerá de la naturaleza del programa (Teología, LAB, Música, Artes Escénicas) y de la disponibilidad académica.
- En los casos en que se permita recuperación, esta podrá tener un costo adicional por sesión, el cual será informado previamente por la Dirección de Estudios.
Conducta y principios institucionales
- El Seminario Emmanuel es una institución cristiana de fe evangélica. El estudiante se compromete a respetar la Declaración de Fe, valores y normas de convivencia establecidas.
- Cualquier acto de falta grave, irrespeto, conducta contraria a la ética cristiana o incumplimiento reiterado del reglamento podrá ser causal de sanción o retiro del estudiante, sin derecho a devolución.
Modificaciones de horario, docentes o modalidad
- El Seminario Emmanuel se reserva el derecho de modificar horarios, asignar o cambiar docentes y realizar ajustes razonables en la modalidad (presencial/virtual/híbrida) por causas de fuerza mayor, disposición gubernamental o motivos operativos.
- Se procurará siempre comunicar estos cambios con anticipación y de manera oportuna.
Vigencia de la información
- Los costos, fechas y condiciones vigentes serán los publicados en los canales oficiales del Seminario (web, comunicados oficiales y oficina de Estudios).
- La inscripción implica la aceptación de estos términos y condiciones.
Política de postergación, retiro y devolución de pagos
- Postergación de curso o programa
- El estudiante puede solicitar la postergación de su curso o programa hasta una fecha límite establecida por la Dirección de Estudios (cierre de inscripciones del ciclo o fecha límite que se comunique al inicio).
- La postergación permitirá reservar la vacante para el siguiente ciclo del mismo curso o programa.
- Si en el siguiente ciclo el curso o programa tiene un precio mayor, el estudiante deberá abonar la diferencia.
- En caso el curso incluya material físico (manuales, cuadernos de trabajo, etc.), el estudiante deberá conservarlo en buen estado para usarlo en el siguiente ciclo. Si lo extravía o deteriora, deberá adquirir uno nuevo.
- Devolución de dinero (antes del inicio de clases)
- El estudiante puede solicitar la devolución del dinero hasta la fecha de cierre de inscripciones del ciclo correspondiente.
- En todos los casos de devolución se aplicará un descuento por gastos administrativos y operativos, cuyo porcentaje será informado por la Dirección de Estudios.
- Si el curso incluye manual o material físico ya entregado, este deberá ser devuelto en buen estado antes de procesar la devolución. De no devolverlo, se descontará su costo del monto a reintegrar.
- Devolución de dinero (después del inicio de clases)
- Una vez iniciado el curso o programa y pasada la fecha de cierre de inscripciones, no habrá devolución de dinero, salvo casos de fuerza mayor debidamente sustentados y evaluados por la Dirección de Seminario.
- En caso de retiro voluntario del estudiante después del inicio de clases, el pago realizado se considerará como penalidad por vacante ocupada y servicios ya iniciados.
- Reserva de vacante
- El estudiante podrá reservar su vacante para el siguiente ciclo hasta la fecha límite que establezca el Seminario Emmanuel para cada programa.
- Si el estudiante no usa su reserva en el siguiente ciclo del mismo año académico, deberá solicitar la devolución (si aún está dentro del plazo) o inscribirse nuevamente como estudiante regular, pagando el costo vigente.
- Si no se comunica dentro de las fechas indicadas y simplemente deja de asistir, se considerará retiro sin reserva y no generará derecho a devolución.
- Inasistencia y retiro automático
- Si el estudiante acumula inasistencias que excedan el máximo permitido y no gestiona postergación o reserva en los plazos establecidos, el Seminario podrá proceder al retiro académico del curso o programa.
- En estos casos, si el estudiante desea retomar estudios en otro ciclo, deberá reinscribirse y asumir el costo vigente del curso o programa.
- Canal oficial para solicitudes
Para consultas, postergaciones, reservas o solicitudes de devolución de dinero, el estudiante deberá comunicarse a través de los canales oficiales del Seminario Emmanuel:
- Correo: seminario@ibemmanuel.org
- Oficina de la Dirección de Estudios